合理確定經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費、嚴(yán)格實行明碼標(biāo)價、加強(qiáng)從業(yè)主體管理……住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、市場監(jiān)管總局近日聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的意見》（以下簡稱《意見》），從十方面明確監(jiān)管措施，加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理，保護(hù)交易當(dāng)事人合法權(quán)益。

對購房者有哪些實質(zhì)利好？

有人形容房地產(chǎn)中介“三年不開張，開張吃三年”，究其原因，房屋買賣作為大宗商品交易，交易成本不低。

在國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所副研究員王瑞民看來，部分城市偏高的中介費用是《意見》旨在解決的痛點問題之一。

“對于‘賣小買大’‘賣舊買新’的改善性購房者而言，在賣的環(huán)節(jié)因傭金偏高而不得不‘少賣’，在買的環(huán)節(jié)又因傭金偏高而‘少買’，偏高的傭金在相當(dāng)程度上抑制了其住房可改善的程度。”王瑞民說。

那么，在規(guī)范房產(chǎn)中介行業(yè)的同時，政策的出臺對購房者有何影響？

《意見》明確，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要合理降低住房買賣和租賃經(jīng)紀(jì)服務(wù)費用。

“《意見》有望降低二手房交易費用，促進(jìn)二手房的交易流通，從而暢通居民‘賣小買大’‘賣舊買新’的住房改善鏈條，為房地產(chǎn)市場的回暖和復(fù)蘇注入活力。”王瑞民表示，具體來看，降低二手房交易傭金對三四線城市購房者的減負(fù)效應(yīng)最明顯。對部分住房總體仍然供不應(yīng)求的一二線城市來說，也具有一定的減負(fù)效應(yīng)，但也可能會帶來一定的房價上漲預(yù)期，刺激彈性較大的投機(jī)性需求入場，增大供不應(yīng)求程度，導(dǎo)致對剛需購房者的減負(fù)效應(yīng)有所打折。

值得注意的是，《意見》鼓勵按照成交價格越高、服務(wù)費率越低的原則實行分檔定價。引導(dǎo)由交易雙方共同承擔(dān)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費用。

“優(yōu)化服務(wù)費率的定價方式對購房者有著重大利好。”首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)特大城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展研究院研究員趙秀池表示，平均來看，我國二手房買賣交易的中介費率不足交易總價的2%（美國為6%、日本為5%），是全球收費較低的國家之一。但購房者仍然感覺到負(fù)擔(dān)大，其原因在于實際交易中，買方幾乎承擔(dān)所有的中介費。《意見》提出的雙方收費模式有利于降低購房成本，體現(xiàn)了對購房者權(quán)益的保護(hù)。另外，鼓勵分檔定價模式，成交價格越高，中介費率越低，對于高總價房屋產(chǎn)品有一定利好。

對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)有何影響？

《意見》指出，近年來，部分房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)存在利用房源客源優(yōu)勢收取過高費用、未明碼標(biāo)價、捆綁收費、濫用客戶個人信息等問題，加重交易當(dāng)事人負(fù)擔(dān)、侵害其合法權(quán)益。

“在房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)企穩(wěn)回升態(tài)勢但還不穩(wěn)固的當(dāng)下，加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)主體管理，合理確定經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費，突出保護(hù)交易當(dāng)事人合法權(quán)益，引導(dǎo)由交易雙方共同承擔(dān)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費用，意義更大，也更緊迫。”全國政協(xié)委員、中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會會長柴強(qiáng)說，我國房地產(chǎn)市場步入“存量時代”，主要覆蓋二手房市場的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)開始成為樓市政策調(diào)控的重點之一。《意見》是多年來，監(jiān)管部門對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)從業(yè)者、收費、服務(wù)內(nèi)容等進(jìn)行的一次比較完整的表態(tài)，目的不是打壓房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)，而是重在促進(jìn)其高質(zhì)量規(guī)范發(fā)展，讓買房及租房更省心，有利于房地產(chǎn)尤其是二手房交易。

哪些“新菜單”值得探索？

此外，《意見》提出經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)容由基本服務(wù)和延伸服務(wù)組成。基本服務(wù)是促成房屋交易提供的一攬子必要服務(wù)，延伸服務(wù)是可單獨提供的額外服務(wù)。

“更多‘新菜單’值得探索。”趙秀池表示，延伸服務(wù)是未來值得關(guān)注的新領(lǐng)域。此舉給行業(yè)留下了市場的自主空間，讓合規(guī)、頭部企業(yè)有能力發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，探索新趨勢下的行業(yè)發(fā)展。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，有不少傳統(tǒng)房產(chǎn)中介與互聯(lián)網(wǎng)平臺合作，在線上直播賣房；也有的房產(chǎn)中介平臺增加家居家裝等業(yè)務(wù)；還有的利用實體門店涉足社群生態(tài)，變身社區(qū)電商門店。由此可見，房產(chǎn)中介為了更好地“活下去”，都在不同程度的“變革”。

“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)要立足于為房地產(chǎn)交易者提供誠信專業(yè)服務(wù)，在做好促成交易服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供房地產(chǎn)咨詢顧問、盡職調(diào)查以及售后服務(wù)等相關(guān)專業(yè)服務(wù)，逐漸改變單純依靠傭金的生存方式，研究探索不受房地產(chǎn)交易量波動過大影響、可持續(xù)發(fā)展的模式。”柴強(qiáng)說。

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